Channel Manager - Hệ thống quản lý kênh bán phòng là gì?

Channel Manager là tiện ích quản lý số lượng, giá bán và đặt phòng khách sạn trên các kênh online (OTA). Nó rất quan trọng để ngăn ngừa tình trạng over bookings khi bạn bán phòng trên nhiều kênh phân phối online khác nhau như Booking, Agoda, Expedia, Traveloka ...

Việc ứng dụng Channel Manager để quản lý khách sạn, bạn có thể nâng cao công suất sử dụng phòng cao nhất, đặt biệt trong mùa du lịch cao điểm cũng như giảm thời gian quản trị cho nhà quản lý khách sạn

Cơ chế hoạt động của Channel Manager

Với việc sử dụng Channel Manager, đơn giản khi có một khách lưu trú đặt phòng trên một kênh online, nó sẽ tự động cập nhật phòng trống tương ứng qua các kênh đặt phòng online khác mà khách sạn đang phân phối.

Khi bạn cập nhật tình trạng phòng trống và giá phòng trên Channel Manager, nó sẽ đồng bộ với tất cả các kênh phân phối phòng của khách sạn mà bạn đang bán

Lợi ích sử dụng Channel Manager

- Giúp bạn bán phòng nhiều nhất thông qua nhiều kênh phân phối mà không lo sợ tình trạng overbooking

- Giảm thời gian quản trị tình trạng phòng và giá trên nhiều kênh khác nhau bởi chỉ sử dụng một điểm quản lý duy nhất

Tính năng chính phần mềm quản lý khách sạn IZHotel

Quản lý đặt phòng: IZHotel cung cấp đầy đủ chức năng đặt phòng, thông tin được hiện lên màn hình một cách tổng quát giúp người sử dụng dễ dàng quan sát. Lịch đặt phòng được thể hiện từ 30 ngày lên đến 365 ngày giúp chủ khách sạn có cái nhìn tổng quan về tình trạng các đặt phòng của khách sạn
Quản lý số lượng phòng: Với các khách sạn liên kết kênh bán phòng, việc cập nhật số lượng phòng sẽ trở nên đơn giản với phần mềm quản lý khách sạn IZHotel nhờ việc cung cấp một trang tổng quan cho biết số lượng phòng còn trống được xếp theo tháng một cách trực quan, mô phỏng theo các trang extranet của kênh đối tác
Quản lý dịch vụ: Với việc quản lý doanh thu các dịch vụ kèm theo phòng, chủ khách sạn có thể cân đối được các phần dịch vụ phụ trợ để thúc đẩy việc kinh doanh tốt hơn.
Quản lý vật tư khách sạn: Khả năng quản lý số lượng vật tư giúp khách sạn kiểm soát tốt hơn các đơn vị vật tư trang bị trong khách sạn mình, giúp chủ khách sạn có thể cân đối các vật tư khi số lượng gần hết.
Quản lý nhân viên: Bằng việc sử dụng thời gian thực và mỗi nhân viên có tài khoản riêng nên việc quản lý nhân viên, tránh gian lận từ phía nhân viên được kiểm soát chặt chẽ.
Theo dõi tài chính: Sử dụng báo cáo từ tổng thể đến chi tiết về hoạt động trong ngày của khách sạn. Kiểm soát được công nợ từ các đối tác bán phòng...
Buồng phòng: Xem hoặc nhận thông báo lịch dọn phòng, danh sách phòng cần dọn từ mọi nơi mà không cần đến khách sạn. Chuyển trạng thái phòng để nhân viên lễ tân, nhân viên buồng phòng có thể theo dõi trạng thái phòng theo thời gian thực
Tích hợp website: Không chỉ là phần mềm quản lý khách sạn, IZHotel còn cung cấp một website trực tuyến để khách hàng của bạn có thể xem tin tức, đặt phòng trực tiếp...