Phần mềm quản lý khách sạn là một trợ thủ đắc lực cho các chủ khách sạn hoặc quản lý trong việc kiểm soát và xử lý công việc. Tuy nhiên, không phải phần mềm nào cũng dễ sử dụng và phù hợp với khách sạn của bạn. Vì vậy để đạt được hiệu quả cao nhất trong công việc quản lý khách sạn, IZHotel xin chia sẻ với bạn một số mẹo sau:
- Hiểu được các tính năng, công dụng của phần mềm khách sạn
Trước khi sử dụng các phần mềm dành cho khách sạn, bạn phải suy nghĩ thật kỹ: “Tại sao bạn lại sử dụng phần mềm đó? Bạn hi vọng nó có thể làm gì cho bạn?” Nếu trả lời được 2 câu hỏi này, bạn sẽ tìm được một phần mềm mà bạn mong muốn. Sau đó, hãy tìm hiểu nó thật kĩ để hiểu được các tính năng và công dụng của nó.
Với phần mềm IZHotel bạn có thể quản lý khách sạn tổng thể từ lịch đặt phòng, quản lý được công nợ đối tác cũng như tình trạng đặt cọc của khách. Bên cạnh đó là các quản lý dịch vụ, vật tư khách sạn của bạn sẽ được theo dõi chặt chẽ hơn, rất tiện lợi cho bạn có thể chuẩn bị tốt hơn khi tiếp đón khách. Cùng với khả năng tích hợp hệ thống báo cáo đầy đủ và quản lý khách sạn từ xa trên mọi thiết bị. Từ đó, bạn có thể áp dụng hiệu quả phần mềm vào việc quản lý và giải quyết các vấn đề của khách sạn và rất nhiều tính năng khác.
- Lựa chọn những phần mềm thân thiện với người dùng
Có rất nhiều những phần mềm khách sạn chuyên nghiệp bạn có thể sử dụng, tuy nhiên không phải phần mềm nào bạn cũng dễ vận hành. Trong quá trình hoạt động, bạn không phải là người duy nhất sử dụng phần mềm. Các bộ phận khác cũng phải thường xuyên nhập dữ liệu để bạn có thể kiểm soát. Với phần mềm khách sạn IZHotel bạn sẽ truy cập hệ thống quản lý khách sạn bằng nhiều thiết bị khác nhau như điện thoại, laptop, tablet nhanh chóng chỉ cần 1 đường truyền internet. Đặc biệt với việc tối ưu hóa cho phiên bản di động, mọi hoạt động tại khách sạn sẽ được dễ dàng theo dõi thông qua điện thoại của bạn, giúp chủ kinh doanh nắm bắt được tình hình tại khách sạn. Chỉ cần đảm bảo rằng điện thoại đang được kết nối internet thì dù bạn đi đâu, bạn vẫn có thể theo dõi được tình hình kinh doanh khách sạn của mình.
Thông tin doanh thu, lượng khách lưu trú, công suất bán phòng tại khách sạn được đồng bộ trực tiếp từ hệ thống phần mềm, giúp chủ khách sạn biết được tình hình tài chính tại khách sạn theo tháng và theo ngày. IZHotel còn giúp chủ khách sạn so sánh các số liệu tháng này so với tháng trước đó để biết hiệu quả kinh doanh và có các điều chính chính sách phù hợp
Vì vậy, hãy cố gắng lựa chọn những phần mềm thật đơn giản và thân thiện với người dùng để bạn và nhân viên có thể sử dụng nó dễ dàng mà hiệu quả.
- Thành thạo cách sử dụng
Mục đích bạn sử dụng phần mềm là để quản lý và kiểm soát công việc khách sạn một cách khoa học. Để làm được điều đó, bạn phải nắm chắc cách sử dụng. Phần mềm IZHotel được các thiết kế mang tính địa phương hóa rất cao cho người Việt Nam, với giao diện đơn giản nhưng chuyên nghiệp, đặc biệt hỗ trợ tiếng Việt rất có ích trong việc chuyển giao cho lễ tân khách sạn
Vì vậy, dễ dàng nắm vững được cách sử dụng phần mềm bạn sẽ giúp bạn tránh được các sai sót không đáng có trong quá trình hoạt động và bạn cũng dễ dàng hơn trong công việc quản lý.
- Đào tạo cho nhân viên về cách sử dụng
Đối với một khách sạn, tất cả các bộ phận (bộ phận lễ tân, bộ phận buồng,…) đều có thể sử dụng phần mềm này. Vì thế, để đảm bảo tính đồng bộ, nhất quán trong toàn bộ hệ thống, bạn cần đào tạo cho nhân viên để họ biết được các tính năng và cách sử dụng của phần mềm. Khi tất cả mọi người đều biết cách sử dụng, hệ thống phần mềm có thể được vận dụng linh hoạt, hiệu quả nhất, từ đó giúp khách sạn của bạn tối ưu hóa khả năng vận hành, sẵn sàng tiếp đón những vị khách đến lưu trú tại khách sạn của bạn.
Với những lời khuyên trên, chúng tôi hi vọng bạn có thể nắm được các nguyên tắc cơ bản để sử dụng phần mềm khách sạn chuyên nghiệp. Nếu bạn vẫn còn băn khoăn, hãy liên hệ ngay với chúng tôi VNAppMob – công ty cung cấp phần mềm khách sạn IZHotel chuyên nghiệp để được tư vấn và hỗ trợ tốt nhất.
Giải pháp của VNAppMob
- IZHotel - Phần mềm quản lý khách sạn & Hỗ trợ website đặt phòng trực tuyến
- Đa nền tảng, dùng mọi lúc mọi nơi trên mọi thiết bị giao tiếp qua mạng Internet không dây
- Tích hợp được với các chuẩn máy in hóa đơn, két tiền... phổ biến trên thị trường
- Phần mềm thiết kế đơn giản, dễ sử dụng
Tính năng chính phần mềm quản lý khách sạn IZHotel
- Quản lý đặt phòng: IZHotel cung cấp đầy đủ chức năng đặt phòng, thông tin được hiện lên màn hình một cách tổng quát giúp người sử dụng dễ dàng quan sát. Lịch đặt phòng được thể hiện từ 30 ngày lên đến 365 ngày giúp chủ khách sạn có cái nhìn tổng quan về tình trạng các đặt phòng của khách sạn
- Quản lý số lượng phòng: Với các khách sạn liên kết kênh bán phòng, việc cập nhật số lượng phòng sẽ trở nên đơn giản với phần mềm quản lý khách sạn IZHotel nhờ việc cung cấp một trang tổng quan cho biết số lượng phòng còn trống được xếp theo tháng một cách trực quan, mô phỏng theo các trang extranet của kênh đối tác
- Quản lý dịch vụ: Với việc quản lý doanh thu các dịch vụ kèm theo phòng, chủ khách sạn có thể cân đối được các phần dịch vụ phụ trợ để thúc đẩy việc kinh doanh tốt hơn.
- Quản lý vật tư khách sạn: Khả năng quản lý số lượng vật tư giúp khách sạn kiểm soát tốt hơn các đơn vị vật tư trang bị trong khách sạn mình, giúp chủ khách sạn có thể cân đối các vật tư khi số lượng gần hết.
- Quản lý nhân viên: Bằng việc sử dụng thời gian thực và mỗi nhân viên có tài khoản riêng nên việc quản lý nhân viên, tránh gian lận từ phía nhân viên được kiểm soát chặt chẽ.
- Theo dõi tài chính: Sử dụng báo cáo từ tổng thể đến chi tiết về hoạt động trong ngày của khách sạn. Kiểm soát được công nợ từ các đối tác bán phòng...
- Buồng phòng: Xem hoặc nhận thông báo lịch dọn phòng, danh sách phòng cần dọn từ mọi nơi mà không cần đến khách sạn. Chuyển trạng thái phòng để nhân viên lễ tân, nhân viên buồng phòng có thể theo dõi trạng thái phòng theo thời gian thực
- Quản lý, đồng bộ các kênh bán phòng trực tuyến
- Tích hợp website: Không chỉ là phần mềm quản lý khách sạn, IZHotel còn cung cấp một website trực tuyến để khách hàng của bạn có thể xem tin tức, đặt phòng trực tiếp...
- Quản lý các kênh OTA: IZHotel cho phép tích hợp hệ thống đồng bộ số lượng phòng trống trên các kênh đối tác với chi phí thấp nhất.
Đăng ký tại: https://izhotel.vnappmob.com
Hotline: 0965.235.237 - contact@vnappmob.com
