Kính gởi quý khách hàng,
VNAppMob xin gởi thông tin về sự cố máy chủ dịch vụ ngày 24/11/2019:
Lỗi kết nối được xác định xuất phát từ hệ thống DataCenter (Singapore) phía đối tác dịch vụ đám mây của VNAppMob. Vì sự cố xảy ra trên toàn bộ DataCenter nên các phương án dự phòng rủi ro của VNAppMob đã không đáp ứng được nhu cầu truy cập của quý khách hàng.
Đội ngũ kỹ thuật của VNAppMob đã cố gắng hỗ trợ và tới 17:30 GMT+7, mọi dịch vụ của VNAppMob cơ bản đã được khôi phục. VNAppMob xin gởi tới quý khách hàng lời xin lỗi về sự cố này và mong quý khách hàng luôn tin tưởng, đồng hành cùng VNAppMob trong thời gian tới
Nov 24, 2019 - 00:32 UTC: Kỹ thuật của chúng tôi đang điều tra các vấn đề kết nối trong khu vực SGP1 của chúng tôi và đang tích cực khắc phục sự cố. Chúng tôi sẽ đăng cập nhật ngay khi có thêm thông tin.
Nov 24, 2019 - 00:53 UTC: Đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi đã xác định được nguyên nhân của sự cố với kết nối trong khu vực SGP1 của chúng tôi và đang tích cực khắc phục sự cố. Chúng tôi sẽ đăng cập nhật ngay khi có thêm thông tin.
Nov 24, 2019 - 15:56 UTC: Nhóm Kỹ thuật của chúng tôi đã giải quyết các vấn đề ảnh hưởng đến hiệu suất và kết nối mạng trong khu vực SGP1 của chúng tôi và đang theo dõi tình hình. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này và sẽ đăng cập nhật ngay khi chúng tôi xác nhận sự cố đã được giải quyết hoàn toàn.
Nov 24, 2019 - 00:53 UTC: Đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi đã xác định được nguyên nhân của sự cố với kết nối trong khu vực SGP1 của chúng tôi và đang tích cực khắc phục sự cố. Chúng tôi sẽ đăng cập nhật ngay khi có thêm thông tin.
Nov 24, 2019 - 15:56 UTC: Nhóm Kỹ thuật của chúng tôi đã giải quyết các vấn đề ảnh hưởng đến hiệu suất và kết nối mạng trong khu vực SGP1 của chúng tôi và đang theo dõi tình hình. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này và sẽ đăng cập nhật ngay khi chúng tôi xác nhận sự cố đã được giải quyết hoàn toàn.
