Tăng lượng khách hàng đến với website như thế nào?


Kinh doanh khách sạn hiện nay liên kết với rất nhiều các kênh bán phòng trực tuyến (OTA). Tuy nhiên Khách Sạn nên xây dựng lượng khách trực tiếp cho riêng mình, đặc biệt nếu họ chỉ là một khách sạn nhỏ và thương hiệu chưa mạnh. Nếu khách sạn không có một kế hoạch tìm kiếm khách hàng, họ sẽ gặp nhiều khó khăn và cuối cùng sẽ phải phụ thuộc vào các đại lý du lịch trực tuyến.

Vậy làm thế nào khách sạn có thể có truy cập website trực tiếp?

1. Giá tốt nhất

Giá tốt nhất trên internet nên dành cho website. Website như là cửa hàng chính của bạn thế nên các website khác cũng có thể có cùng giá, nhưng bạn không nên để website của mình ở thế bất lợi. 

2. Các chương trình cụ thể

Bạn nên đưa ra các gói khuyến mãi, ví dụ: Chương trình cho các khách hàng thường xuyên đặt phòng hoặc lần đầu tiên đặt phòng qua booking engine từ website. Các chiến dịch này nên được sử dụng để tăng sự trung thành của khách hàng và nhận biết thương hiệu khách sạn, bằng cách đáp ứng yêu cầu, mong muốn và tưởng thưởng họ về việc đã lựa chọn khách sạn của bạn.

3. Website được đầu tư tốt

Khi website của khách sạn đẹp và bắt mắt, khách hàng sẽ cảm thấy ấn tượng, từ đó sẽ có được sự chia sẽ của mọi người. Website là hình ảnh giá trị thương hiệu khách sạn, phải được nổi bật về hình ảnh và khách hàng. 

4. Tạo liên kết 

Hãy tạo thông tin về khách sạn trên nhiều kênh thông tin du lịch khác. Không chỉ cung cấp địa chỉ và các thông tin cơ bản về khách sạn, bạn cần cung cấp cả địa chỉ website. Điều này dường như là hiển nhiên nhưng trên thực tế nhiều khách sạn đã quên không đưa địa chỉ trang web vào trong hồ sơ Google Place.

5. Phổ biến khách sạn trên các mạng xã hội

Thông tin khách sạn của bạn cần thể hiện trên nhiều mạng xã hội. Có một trang Facebook , Google+, Instagram và Twitter là cách tốt nhất để giới thiệu và tăng sự hiện diện trực tuyến của khách sạn.

6. Reponsive cho thiết bị di động

Hiện nay lượng smartphone lưu hành trên thị trường rất nhiều, chính vì lý do đó website của khách sạn cần phải phù hợp để khách hàng có thể dễ dàng đặt phòng. 

Google cho biết 40% du khách giải trí và 36% du khách kinh doanh đã đặt phòng qua thiết bị di động.Vì thế một cách lý tưởng nhất là website có phiên bản tối ưu hóa cho đa phương tiện.


Giải pháp của VNAppMob

  • IZHotel - Phần mềm quản lý khách sạn & Hỗ trợ website đặt phòng trực tuyến
  • Đa nền tảng, dùng mọi lúc mọi nơi trên mọi thiết bị giao tiếp qua mạng Internet không dây
  • Tích hợp được với các chuẩn máy in hóa đơn, két tiền... phổ biến trên thị trường
  • Phần mềm thiết kế đơn giản, dễ sử dụng

  • Tính năng chính phần mềm quản lý khách sạn IZHotel

  • Quản lý đặt phòng: IZHotel cung cấp đầy đủ chức năng đặt phòng, thông tin được hiện lên màn hình một cách tổng quát giúp người sử dụng dễ dàng quan sát. Lịch đặt phòng được thể hiện từ 30 ngày lên đến 365 ngày giúp chủ khách sạn có cái nhìn tổng quan về tình trạng các đặt phòng của khách sạn
  • Quản lý số lượng phòng: Với các khách sạn liên kết kênh bán phòng, việc cập nhật số lượng phòng sẽ trở nên đơn giản với phần mềm quản lý khách sạn IZHotel nhờ việc cung cấp một trang tổng quan cho biết số lượng phòng còn trống được xếp theo tháng một cách trực quan, mô phỏng theo các trang extranet của kênh đối tác
  • Quản lý dịch vụ: Với việc quản lý doanh thu các dịch vụ kèm theo phòng, chủ khách sạn có thể cân đối được các phần dịch vụ phụ trợ để thúc đẩy việc kinh doanh tốt hơn.
  • Quản lý vật tư khách sạn: Khả năng quản lý số lượng vật tư giúp khách sạn kiểm soát tốt hơn các đơn vị vật tư trang bị trong khách sạn mình, giúp chủ khách sạn có thể cân đối các vật tư khi số lượng gần hết.
  • Quản lý nhân viên: Bằng việc sử dụng thời gian thực và mỗi nhân viên có tài khoản riêng nên việc quản lý nhân viên, tránh gian lận từ phía nhân viên được kiểm soát chặt chẽ.
  • Theo dõi tài chính: Sử dụng báo cáo từ tổng thể đến chi tiết về hoạt động trong ngày của khách sạn. Kiểm soát được công nợ từ các đối tác bán phòng...
  • Buồng phòng: Xem hoặc nhận thông báo lịch dọn phòng, danh sách phòng cần dọn từ mọi nơi mà không cần đến khách sạn. Chuyển trạng thái phòng để nhân viên lễ tân, nhân viên buồng phòng có thể theo dõi trạng thái phòng theo thời gian thực
  • Quản lý, đồng bộ các kênh bán phòng trực tuyến
  • Tích hợp website: Không chỉ là phần mềm quản lý khách sạn, IZHotel còn cung cấp một website trực tuyến để khách hàng của bạn có thể xem tin tức, đặt phòng trực tiếp...
  • Quản lý các kênh OTA: IZHotel cho phép tích hợp hệ thống đồng bộ số lượng phòng trống trên các kênh đối tác với chi phí thấp nhất.
  • Miễn phí dùng thử đến 14 ngày, đăng ký tại: https://izhotel.vnappmob.com

    Hotline: 0915969695 - 0965235237


    Description

    Contact

    VNAppMob
    Vietnam
    +84965235237

    Social