Kinh doanh khách sạn hiện nay liên kết với rất nhiều các kênh bán phòng trực tuyến (OTA). Tuy nhiên Khách Sạn nên xây dựng lượng khách trực tiếp cho riêng mình, đặc biệt nếu họ chỉ là một khách sạn nhỏ và thương hiệu chưa mạnh. Nếu khách sạn không có một kế hoạch tìm kiếm khách hàng, họ sẽ gặp nhiều khó khăn và cuối cùng sẽ phải phụ thuộc vào các đại lý du lịch trực tuyến.
Vậy làm thế nào khách sạn có thể có truy cập website trực tiếp?
1. Giá tốt nhất
Giá tốt nhất trên internet nên dành cho website. Website như là cửa hàng chính của bạn thế nên các website khác cũng có thể có cùng giá, nhưng bạn không nên để website của mình ở thế bất lợi.
2. Các chương trình cụ thể
Bạn nên đưa ra các gói khuyến mãi, ví dụ: Chương trình cho các khách hàng thường xuyên đặt phòng hoặc lần đầu tiên đặt phòng qua booking engine từ website. Các chiến dịch này nên được sử dụng để tăng sự trung thành của khách hàng và nhận biết thương hiệu khách sạn, bằng cách đáp ứng yêu cầu, mong muốn và tưởng thưởng họ về việc đã lựa chọn khách sạn của bạn.
3. Website được đầu tư tốt
Khi website của khách sạn đẹp và bắt mắt, khách hàng sẽ cảm thấy ấn tượng, từ đó sẽ có được sự chia sẽ của mọi người. Website là hình ảnh giá trị thương hiệu khách sạn, phải được nổi bật về hình ảnh và khách hàng.
4. Tạo liên kết
Hãy tạo thông tin về khách sạn trên nhiều kênh thông tin du lịch khác. Không chỉ cung cấp địa chỉ và các thông tin cơ bản về khách sạn, bạn cần cung cấp cả địa chỉ website. Điều này dường như là hiển nhiên nhưng trên thực tế nhiều khách sạn đã quên không đưa địa chỉ trang web vào trong hồ sơ Google Place.
5. Phổ biến khách sạn trên các mạng xã hội
Thông tin khách sạn của bạn cần thể hiện trên nhiều mạng xã hội. Có một trang Facebook , Google+, Instagram và Twitter là cách tốt nhất để giới thiệu và tăng sự hiện diện trực tuyến của khách sạn.
6. Reponsive cho thiết bị di động
Hiện nay lượng smartphone lưu hành trên thị trường rất nhiều, chính vì lý do đó website của khách sạn cần phải phù hợp để khách hàng có thể dễ dàng đặt phòng.
Google cho biết 40% du khách giải trí và 36% du khách kinh doanh đã đặt phòng qua thiết bị di động.Vì thế một cách lý tưởng nhất là website có phiên bản tối ưu hóa cho đa phương tiện.
Giải pháp của VNAppMob
Tính năng chính phần mềm quản lý khách sạn IZHotel
Miễn phí dùng thử đến 14 ngày, đăng ký tại: https://izhotel.vnappmob.com
Hotline: 0915969695 - 0965235237
